Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

Import Planners (en adelante, "el Responsable"), con domicilio en la Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciona a través de este sitio web (importplanners.com), por medio del formulario de cotización, correo electrónico, llamada telefónica o WhatsApp.

Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales, puede contactarnos al correo operations@importplanners.com.

2. Datos personales que recabamos

Los datos que podemos recabar incluyen, de forma enunciativa y no limitativa:

• Nombre completo
• Empresa u organización
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Información sobre su carga, ruta y necesidades logísticas (origen, destino, tipo de mercancía, plazos)

No recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Responder a su solicitud de cotización o consulta
• Contactarle para dar seguimiento a su requerimiento
• Prestarle los servicios logísticos, aduanales o de comercio exterior que solicite
• Emitir facturación y cumplir con obligaciones fiscales aplicables

De manera adicional, y previa manifestación expresa de su consentimiento, podríamos utilizar sus datos para:

• Enviarle información sobre nuestros servicios, novedades o contenido relevante para el sector

Usted puede negarse al tratamiento para finalidades secundarias en cualquier momento, escribiéndonos al correo indicado.

4. Transferencias de datos personales

Sus datos personales podrán ser transferidos, exclusivamente cuando sea necesario para prestarle el servicio contratado, a: agentes aduanales, transportistas, almacenes fiscalizados, autoridades aduaneras y fiscales, y proveedores de servicios tecnológicos que actúen como encargados de tratamiento bajo nuestras instrucciones. En todos los casos, exigimos a los terceros que cumplan con la misma protección de datos que aquí se describe.

No realizamos transferencias para finalidades distintas a las descritas.

5. Medios para ejercer los derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, debe enviar una solicitud al correo operations@importplanners.com indicando: (i) su nombre y un medio de contacto; (ii) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; (iii) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos; y (iv) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.

Le responderemos en un plazo no mayor a 20 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud.

6. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales escribiendo a operations@importplanners.com. Es importante considerar que, por ciertos requerimientos legales, la revocación podría no proceder de manera inmediata o podría implicar la terminación de los servicios contratados.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza analítica privada por medio de Plausible Analytics, la cual no requiere cookies ni recopila información personal identificable. No utilizamos cookies de seguimiento de terceros.

8. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, con la fecha de la última actualización visible al inicio del documento.

9. Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).